Conditions generales de venteTerms and conditions of saleTerms and conditions of sale

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

Article 1 : Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site par Véronika Malacic, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Vinigma (SIREN 948 261 284). Elles s’appliquent à toute commande passée par un client (“le Client”) auprès de Vinigma (“le Vendeur”), à l’exclusion de toute autre condition.

Article 2 : Produits

Vinigma commercialise un jeu de société vendu sous forme d’un pack comprenant :

un cadenas ludique destiné exclusivement au déroulement du jeu ;
un jeu de cartes à énigmes, dans l’esprit escape game, permettant de trouver la combinaison du cadenas.

Précision importante : aucune bouteille, boisson ou alcool n’est incluse dans le produit vendu. Le Client fournit lui-même la bouteille qu’il souhaite utiliser avec le jeu.

Le cadenas est uniquement destiné à verrouiller une bouteille dans le cadre du jeu. Il ne constitue pas un dispositif de sécurité et ne doit pas être utilisé pour sécuriser des biens, des personnes ou des animaux.

Le cadenas est livré avec une combinaison prédéfinie correspondant au scénario du jeu. Le Client est invité à ne pas modifier cette combinaison avant ou pendant la partie. Toute modification volontaire de la combinaison relève de la seule responsabilité du Client et peut rendre le cadenas inutilisable dans le cadre du jeu, sans ouvrir droit à un remplacement ou à un remboursement.

Ce produit est destiné à un usage ludique par des personnes majeures. Il n’est pas un jouet pour enfant et doit être tenu hors de portée des mineurs en raison de la présence de petites pièces et d’un mécanisme de verrouillage.

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches produits du site.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC, TVA française de 20 % incluse), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande et détaillés dans notre Politique d’expédition. Vinigma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Vinigma se réserve le droit d’annuler toute commande comportant une erreur manifeste de prix ou d’affichage résultant d’un dysfonctionnement technique ou d’une erreur matérielle.

Article 4 : Commande

Le Client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier, le prix total, les frais de livraison et les modalités de livraison. La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client.

Article 5 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) et tout autre moyen proposé par notre prestataire de paiement au moment de la commande. Les paiements sont traités et sécurisés par Stripe, prestataire de paiement tiers. Vinigma ne stocke aucune donnée bancaire ; ces données transitent directement et de façon chiffrée entre le Client et Stripe.

Article 5bis : Code de bienvenue des abonnés

Toute personne qui s’inscrit à la lettre d’information Vinigma depuis la fenêtre d’inscription du site reçoit par e-mail un code de réduction de bienvenue personnel. Ce code :

est réservé aux abonnés à la lettre d’information ;
donne droit à 10 % de réduction sur une commande passée sur le site, d’un montant minimum de 19 € ;
est valable 30 jours à compter de son envoi ;
ne peut être utilisé qu’une seule fois, avec l’adresse e-mail à laquelle il a été envoyé ;
n’est ni cessible, ni cumulable avec une autre remise, et n’est pas valable chez nos revendeurs ;
peut exclure les nouveautés ;
n’a aucune valeur monétaire et ne peut être ni échangé ni remboursé.

Le Client peut se désinscrire de la lettre à tout moment ; le code déjà reçu reste alors valable jusqu’à sa date d’expiration. Vinigma peut modifier ou arrêter cette offre à tout moment, sans effet sur les codes déjà envoyés.

Article 6 : Livraison

Voir la Politique d’expédition ci-dessous, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

Article 7 : Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client (consommateur particulier) dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par écrit à contact@vinigma.fr avant l’expiration du délai, puis renvoyer le produit dans son emballage d’origine, complet et non détérioré, à l’adresse suivante : 26 Rue Edmond Costedoat, 33000 Bordeaux (ou toute autre adresse de retour communiquée par email lors de la demande de rétractation).

Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné (ou la preuve d’expédition), par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Exception : conformément à l’article L221-28, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les cartes à énigmes descellées si leur ouverture révèle le contenu (solutions du jeu), auquel cas le produit ne peut plus être considéré comme neuf pour la revente.

Article 7bis : Disponibilité des produits

Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité exceptionnelle après validation d’une commande, le Client sera informé dans les meilleurs délais et pourra choisir entre un remboursement intégral ou un report de livraison.

Article 8 : Garanties légales

Tous les produits vendus sur le site bénéficient de plein droit et sans supplément de prix, conformément aux dispositions légales :

de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la délivrance du produit ;
de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de non-conformité, le Client peut contacter contact@vinigma.fr pour organiser un échange, une réparation ou un remboursement.

Article 9 : Responsabilité

Vinigma ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation du produit non conforme à sa destination. Le Client est seul responsable de la consommation des boissons qu’il choisit d’associer au jeu.

Vinigma décline toute responsabilité en cas de modification volontaire du cadenas, notamment en cas de changement de la combinaison d’origine. Le cadenas est configuré spécifiquement pour chaque jeu. Toute modification de cette combinaison relève de la seule responsabilité du Client et peut empêcher définitivement l’ouverture du cadenas.

Vinigma ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une modification du produit ou du non-respect des instructions fournies.

Article 9bis : Force majeure

Vinigma ne pourra être tenue responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution de ses obligations lorsque celui-ci résulte d’un cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil, notamment en cas de catastrophe naturelle, incendie, grève, conflit social, guerre, pandémie, décision administrative, rupture des réseaux de transport ou tout autre événement échappant raisonnablement à son contrôle.

Article 10 : Données personnelles

Le traitement des données personnelles du Client est décrit dans notre Politique de confidentialité.

Article 11 : Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client est invité à contacter Vinigma préalablement à contact@vinigma.fr afin de rechercher une solution amiable. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.