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Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

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Transporteurs et délais

Les commandes sont expédiées via Colissimo, Mondial Relay ou Chronopost, selon le transporteur retenu au moment de l’expédition. Le délai de préparation est de cinq (5) jours ouvrés. Les délais de livraison sont estimés entre deux (2) et cinq (5) jours ouvrés selon la destination. Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.

Frais de livraison

La livraison coûte 4,99 € TTC pour toute commande d’un montant inférieur à 19,99 €. Elle est offerte à partir de 19,99 € d’achat. Les frais applicables sont affichés avant la validation de la commande.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué par email dès l’expédition du colis, permettant de suivre l’acheminement sur le site du transporteur concerné.

Colis endommagé, perdu ou retardé

En cas de colis endommagé à la réception, de retard important ou de non-livraison, le Client est invité à contacter contact@vinigma.fr afin qu’une solution (renvoi, remboursement) soit proposée.

Erreur d’adresse

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